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员工在VR培训时可以额外获得10%到15%的信息

2019-12-18

怎么为每年一次的活动训练120万名职工?零售巨子沃尔玛的答案是:让他们戴上VR头盔。

 

VOX报导,该零售巨子现已建立了200个VR训练学院,职工能够在这些学院戴上Oculus Go耳机,以了解他们在工作中或许遇到的各种情况。其间一个场景是:紊乱的黑色星期五——这是感恩节后的第二天,美国一年中最繁忙的购物日。

 

在黑色星期五VR训练演示中,职工发现自己处于一个满是客户的沃尔玛中心。购物者四处走动,向职工投去一瞥,一起推着他们装满产品的推车。训练辅导员能够暂停举动,让受训者有时间问询或答复有关他们周围场景打开的问题。

VR体会将协助沃尔玛职工为黑色星期五的紊乱状态做好心理准备。但是,这并不是沃尔玛职工在VR中体会的仅有场景。其他训练片段教他们怎么快速辨认货架上的过错,怎么正确收拾溢出物,以及怎么收拾店内的产品。

 

依据沃尔玛的研讨,与视频,课堂作业和在线演示的老派训练组合比较,职工在VR训练时能够额定取得10%到15%的信息。因而,该公司最近购买了17,000台Oculus Go头显——足以在其4700家美国商铺中每家至少装备两台。

 

沃尔玛高档数字运营总监Brock McKeel沆瀣一气VOX:“沃尔玛的最大优势便是咱们的职工。咱们能够做些什么来让咱们的职工变得更好,并让他们更好的照料客户,这对咱们来说是一个优势。”

 

因而,假如一个美国人在黑五得到了一名沃尔玛职工的协助,他或许要感谢VR。

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